FAQ

Come si effettua un ordine?

Per effettuare un ordine :

Terminare l'aggiunta di articoli al carrello È possibile scegliere di effettuare la procedura di pagamento sul nostro sito o tramite PayPal. Se si desidera continuare la procedura di pagamento tramite il nostro sito web, fare clic sul pulsante verde "Checkout" sul lato destro dello schermo. Se si desidera continuare tramite PayPal, fare clic sul pulsante PayPal e si verrà trasferiti alla pagina delle informazioni per i clienti. Se disponete di un codice sconto valido, potete inserirlo nel campo "Sconto" sul lato destro dello schermo. Non dimenticate di fare clic sul pulsante "Applica" affinché lo sconto venga calcolato e applicato all'ordine. Continuate cliccando sul pulsante "Continua con il metodo di spedizione". Assicuratevi di aver inserito correttamente l'indirizzo di consegna (se è diverso da quello di fatturazione). Una volta completato il tutto, cliccate su "Continua con il metodo di pagamento". Vi verrà chiesto di inserire i dettagli del pagamento. È possibile indicare che i dati di consegna e di fatturazione sono gli stessi, se applicabile. Una volta completato il modulo, fare clic sul pulsante "Completa l'ordine". Verrà visualizzata una schermata che fornisce un riepilogo dell'ordine e una conferma sullo schermo, oltre a una seconda conferma via e-mail. In caso di difficoltà durante il processo di pagamento, non esitate a contattare il nostro servizio clienti inviando un'e-mail a service@beaunbler.com.

Cosa devo fare se gli articoli mancano o sono sbagliati quando ricevo l'ordine?

In caso di articoli mancanti o spediti per errore, si prega di contattarci all'indirizzo service@beaunbler.com. Si prega di citare il numero di riferimento della transazione (numero d'ordine) e di fornirci una prova (la dimensione del file immagine deve essere inferiore a 1MB). Saremo lieti di inviarvi l'articolo corretto senza costi aggiuntivi e non vi chiederemo di restituire l'articolo che vi è stato inviato per errore! Potete tenerlo come un nostro regalo.

Come faccio a sapere se il mio ordine è stato inviato con successo?

Riceverete un'e-mail di conferma contenente il numero d'ordine e i dettagli dell'acquisto.

Vorrei cambiare gli articoli che ho ordinato. Cosa devo fare?


Le modifiche all'ordine sono consentite fino alle 23:00 (ora legale del Pacifico, -7 GMT) del giorno dell'ordine. È possibile contattarci all'indirizzo service@beaunbler.com per richiedere una modifica.

Come posso aggiungere articoli al mio carrello?

Per aggiungere articoli al carrello:

Andate alla pagina dell'articolo che vi interessa e scegliete le vostre preferenze per l'articolo. Facendo clic sul pulsante "Aggiungi al carrello", si accede alla pagina "Carrello". Inserite la quantità dell'articolo che desiderate ordinare nel campo "Quantità" accanto all'immagine dell'articolo. Una volta

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